am o chiuveta de la dvs cu o cuva, este si acum dupa 4/5 ani in stare perfecta. bateria care a venit cu ea, insa s-a scorojit pe exterior si incepe sa curga la "incheieturi". Cand am cumparat-o eu era aproape 1000lei si acum are pret mult mai bun.... ghinionul meu... per ansamblu recomand chiuvetele sunt f bune si rezistente...
Expediere foarte rapidă. Cumpărături eficiente și convenabile. Chiuveta este chiar peste așteptări. Frumoasă, eleganta, produs premium. Am achiziționat și dozatorul de detergent. Superb!
Mulțumesc, Lavello.
În ciuda dimensiunilor mari, totul a venit în stare perfectă, uau. Mărfurile au fost în concordanță cu comanda și livrarea rapidă,recomand. Sunt încântat de calitatea serviciilor, uimitor. Tranzacție fără cusur, recomand tuturor.
2025-03-10
0
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Produsele comandate nu mi-au fost livrate până în prezent, le aștept de aproximativ o lună.
Produsul a venit într-un pachet securizat cu grijă Informații fiabile și livrare la timp. Calitate ridicată a produselor, cu siguranță voi reveni din nou. Personalul este bucuros să vă ajute în orice moment. Este cu siguranță o companie care merită recomandată.
Pachetul a ajuns intact la mine. O mare protecție.
2025-02-20
1
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Haos total pentru un simplu kit de instalații. Primesc 2 AWB-uri, verific pe primul și apare 2 zile ca inexistent pe site-ul Cargus. Sunt mințită că s-a predat la curier și că va apărea când va fi scanat în Oradea, dar după 2 zile văd pe tracking că abia pleacă din Polonia.
Cu siguranță nu voi recomanda și nu voi reveni cu alte comenzi pe acest site.
Foarte bine și chiar mai bine. Sunt încântat de aspectul acestui pachet. O abordare neconvențională a clientului. Se poate vedea că le pasă. Întreaga tranzacție a mers așa cum a fost descris. Buna treaba. Viteză, fiabilitate și profesionalism.
Produs bun, în concordanță cu specificațiile, excelent. Produsele achiziționate au fost securizate corespunzător. Totul perfect organizat, un serviciu excelent. Ar trebui să existe mai multe astfel de magazine de încredere, recomand.
Timpul de livrare este conform informațiilor de pe site. Cu siguranță, nivelul de servicii pentru clienți peste medie. Ambalajul e plăcut ochiului. Produsul a venit în ambalajul său original.
Comanda a fost livrată la timp. Au mare grijă de clienți, recomand. Coletul meu a fost ambalat corespunzător. Contact excelent cu centrul de servicii pentru clienți, recomand.
doamna cu care am colaborat la telefon este de apreciat si ii sunt foarte recunoscatoare pt ca de fiecare data cand am sunat pt diverse informatii,a facut tot posibilul sa maajute.tot respectul!💯💯💯
Achizițiile mele au fost ambalate fiabil, iar transportul a venit foarte curat. Recomand datorită serviciului și calității produselor. Timpul de livrare este proporțional cu informațiile de pe site.
Kitul automatic cumparat nu am putut folosi mai multe componente din el: garnitura, tubulatura de scurgere, si pe langa asta inchiderea automata a capacului nu se potriveste, este prea scurt surubul primit, astfel ca nu functioneaza. Kitul a fost montat pe o chiuveta cumparata tot de la Lavello acum cativa ani si am intrebat daca se potriveste kitul si mi s-a spus ca da. Am sesizat nepotrivirea componentelor, nu am primit inca un raspuns. Foarte aiurea sa dai bani si sa arunci jumatate din el si sa nu functioneze o parte importanta.
2025-01-15
0
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Buna seara am cerut dozatorul pe partea dreapta si e pe partea stanga (fata de baterie)
Livrarea cu cargus (cea mai proasta firma de curierat)
In rest e ok.
Accesoriile pentru instalare nu sunt destul de flexibile în raport cu distanța până la evacuare, traseu scurt. Orificiul de scurgere de urgență din cuvă este plasată sub robinet, ceea ce implică prevederea a încă 3 cm spațiu de luat în considerare la masca pe care este așezată chiuveta
Kitul de instalare nu era potrivit pentru chiuveta și după ce am pus o pe poziție nu am putut sa o folosesc din cauza kit-ului necorespunzător și după câteva folosiri chiuveta deja prezintă urme de zgârieturi....
Plusuri: Coletul a venit la timp, fără niciun fel de daune, intr-un ambalaj foarte durabil. Contactul cu personalul magazinului a fost pozitiv.
Produsele sunt frumoase, atent finisate, de calitate, sunt foarte mulțumită de ele, arata perfect în bucătăria mea.
Minusuri: ar fi fost util un șablon in colet, ne-ar fi ușurat munca de trasare si decupare a blatului de bucătărie.
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Chiuveta este ok,. DAR kitul de scurgere nu este ce trebuie:
1.ventilul nu se poate monta pe chiuveta deoarece șurubul care trebuie sa fixeze venitul împreună cu sita din chiuveta este prea scurt
2.mecanismul de blocare-deblocare a scurgerii s-a defectat după câteva utilizări.
Recomand cumpărare doar a ghiuvetei fără celalalte kituri
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Comanda a ajuns greu, iar unul dintre produse lipsea. Produsul lipsa nu mi-a mai fost trimis pe motiv ca mi-au pus alt produs “surpriza” in cutie pe care nu-l comandasem.
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Găurile au fost date greșit. Bătaie de joc.Am trimis schiță și au fost făcute altfel.
Toate informațiile de pe site sunt adevărate și corecte. Produsul a fost ambalat cu atenție și precizie. Îmi place să fac cumpărături cu ei, există întotdeauna o reducere bună. Personal excelent, bine informat, care mi-a oferit informații suplimentare despre produse fără probleme.
Ambalajul este la fel de frumos ca și când ar fi fost conceput pentru mine. Una dintre cele mai bune companii din industria sa. Este o plăcere să le folosesc serviciile. În conformitate cu termenii și condițiile comenzii, aceasta a decurs fără probleme. Totul a fost perfect, așteptările mele au fost îndeplinite la un nivel foarte înalt.🚀💪
2024-12-13
0
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Slab calitativ, la cea mai mica lovitura sare smalțul. Chitul de scurgere este dintr-un plastic foarte subțire iar garniturile nu țin, a trebuit să le înlocuim. Foarte scumpe în comparație cu calitatea.
Relații cu clienții la nivel înalt. Fără taxe suplimentare, a sosit rapid, îl recomand. Pachetul a fost bine ambalat. Produsul a ajuns în stare perfectă. Sunt mulțumit de această tranzacție, totul este în regulă.
2024-12-10
0
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Am așteptat 2 săptămâni să primesc o chiuvetă și când mi-o ajuns o fost spartă la scurgere 👎
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Se zgârie foarte ușor doar după 4 săptămâni de utilizare ,menționez că este folosită doar de mine și soție ,deja caut altă chiuvetă ,păcat .
Personal de serviciu foarte frumos și plăcut. Am primit coletul la timp. Coletul este perfect ambalat. Apreciez că toate informațiile de pe site sunt corecte.
Calitatea ambalajului este într-adevăr satisfăcătoare. Nici prea devreme, nici prea târziu,exact la timp. Contact foarte ușor cu personalul. Acest magazin este minunat, personalul de service este frumos și produsele sunt perfecte.
Puteți avea încredere în informațiile de pe site, livrarea este în conformitate cu ceea ce este scris acolo. Produsul este de o calitate ireprosabila , ma bucur pentru ca l-am cumparat
2024-12-01
0
0
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
Din pacate nu am ajuns sa cumpar chiuveta dorita ,din cauza comunicarii deficitare.Mi s-a spus sa plasez comanda si apoi voi fi sunat pentru a stabili cu exactitate pozitia gaurilor ce urmau a fi date in functie de nevoile mele.Nu am mai fost sunat,iar dupa cateva zile am comandat din alta parte,unde comunicarea a fost de nota 10
Recenzia a fost anulată: Această revizuire a fost în proces de mediere, cu toate acestea, Clientul nu a citit mesajul companiei în termenul stabilit
A trecut mai mult de 2 saptamani de cand am depus comanda cu plata online si nu am nici o informatie despre produsele comandate.
Am sunat la ”relatii clienti” si doamna a fost tare draguta. Insa comanda mea nu fusese nici macar bagata in productie. Productia ar trebui sa dureze undeva la 5 zile si livrarea undeva la 3 zile. Inca astept.
Contactul cu personalul a fost perfect, totul a fost rapid și eficient. Servicii rapide și profesionale, fără întrebări și corespondențe inutile, îndeplinirea comenzii în conformitate cu oferta magazinului.
Personalul de service are grijă de cele mai mici detalii pentru a stabili cea mai bună relație cu clientul. Pachetul a fost livrat conform așteptărilor. Cutia este intactă, conținutul este perfect protejat.
Termenii de livrare de pe site sunt întotdeauna actualizați, fără griji. Coletul este perfect protejat. Clientul este important pentru ei. Ar putea exista mai multe companii de acest gen.Recomand.
În calitate de client obișnuit, vă recomand să cumpărați cu ei.Te poți baza pe ei și au prețuri foarte competitive. Puteți avea într-adevăr încredere în ei, sunt minunați la rezolvarea oricăror probleme. Îi recomand. Nu am văzut niciodată un pachet solid ca acesta, wow. Răspuns rapid la modificările de date și fără probleme.
cel mai groaznic sistem de a face platile, am 40 de ani aproate lucrez in IT si asa ceva eu nu am mai vazut, aveti un numar de comanda in mail si alt numar de comanda cont, deruta maxima
In cazul comenzilor cu adresa de livrare diferita de adresa de facturare cred ca se poate specifica un singur numar de telefon. Acesta e trecut in dreptul adresei de facturare dar e de fapt numarul persoanei de contact pentru livrare. Ar trebui probabil doua in acest caz, unul din datale de contact si unul pentru livrare.
Discutia pe care am avut-o cu colega dumneavoastra de la vanzari,a fost excelenta si am primit toate informatiile de care aveam nevoie.Acum astept sa vina comanda si sper ca voi fi placut surprins de calitate.Va multumesc si recomand magazinul cu incredere.O zi minunata🤗🤗🤗
Produsele mi-au fost recomandate datorita calitatii lor. Insa contactarea serviciului clienti, respectiv conversatia cu Ruxandra, mi-a lasat o impresie extrem de proasta. Incercand sa-i ofer detaliul cerut, am pus apelul pe speaker sa verific informatia pe site. Cand sa-i comunic, imi spunea ca nu ma aude si pana sa apuc sa scot apelul de pe speaker, mi-a inchis.
Am stat inca o data in asteptare si am intrebat-o daca ma aude. A zis ca da si foarte defensiv mi-a explicat cum se intrerupea apelul initial. Incercam sa ii adresez intrebarile, vorbea peste mine. Am ridicat tonul pentru a-mi primi raspunusurile necesare si mi-a spus ca daca mai ridic tonul, imi va inchide. Desi nu mai spuneam nimic, ea tot a inchis.
A treia oara am solicitat sa ma transfere la superior si mi-a zis ca ea se ocupa de ea. Am insistat, a spus ca superiorul e in concediu. Am cerut inlocuitorul acestuia si mi-a comunicat ca nu exista. I-am pus intrebarile si acum imi cerea sa vorbesc mai tare pentru a ma auzi. Eu apelam din spital in calitate de pacient, avand dificultati mari de vorbire. Ii comunic, 0 empatie.
N-am vazut nicaieri asa customer service. Am ani lucrati in domeniu in mai multe proiecte si mai multe limbi. Daca aveam atitudinea Ruxandrei, nu apucam sa raspund la al 4lea apel.
